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  以公司全线产品为核心,形成以售前技术咨询、售中技术支持、售后技术培训,产品维护维修等为主体的多元化服务体系。

  服务宗旨
  以公司全线产品为核心,形成以售前技术咨询、售中技术支持、售后技术培训,产品维护维修等为主体的多元化服务体系。
  服务内容
  ◆ 个性化服务套餐,包含设备定期检测以及设备维修保养,完全根据客户需求定制服务内容;
  ◆ 现场服务,派驻公司工程师和技术人员进驻客户现场解决设备运行问题,严格采用原厂制造配件;
  ◆ 配件及备件服务,提供各类易损件以及零部件;
  ◆ 服务热线: 0514-89792720。客户拨打24小时全天服务热线,科润德服务体系将在两小时内启动, 争取江苏省内8小时内派驻服务人员,省外24小时内派驻服务人员,确保客户享受快捷全面的顾问式专家服务。
  ◆ 服务邮箱:kerunde@kerunde.com。客户邮箱发送服务申请,科润德服务体系将在收到邮件后的两小时内与客户取得联系沟通,争取江苏省内8小时内派驻服务人员,省外24小时内派驻服务人员确保客户享受快捷全面的顾问式专家服务;
  ◆ 在线服务申请:客户在线提交服务申请后,科润德服务体系将在收到邮件后的两小时内与客户取得联系沟通,争取江苏省内8小时内派驻服务人员,省外24小时内派驻服务人员确保客户享受快捷全面的顾问式专家服务。


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